Ho scritto un libro sulla ricerca, e in particolare sulle interviste narrative, perché è quello che avrei voluto leggere, oltre dieci anni fa, quando mi affacciavo al mondo della User Experience. Spero di aver contribuito a colmare un piccolo vuoto con questo manuale divulgativo in italiano.
Può essere una risorsa utile per chiunque lavori in questo settore, e per le figure limitrofe: designer, progettisti e architetti dell’informazione, product owners, product managers, sviluppatori, e altri ancora.
Questo libro spiega come fare ricerca con le persone, e come comunicarla a chi si occuperà di progettare per loro prodotti e servizi. Non parla quindi di design, ma di come la ricerca sia fondamentale nel guidarlo.
Ho sintetizzato oltre 12 anni di esperienza in questo settore, da quella maturata sul campo fino alla conoscenza acquisita tramite la formazione e lo studio. Ho distillato dei princìpi guida e delle indicazioni pratiche da applicare quando si svolge la ricerca con le persone.
Il libro segue le fasi in cui tipicamente si articola la ricerca:
- identificazione degli obiettivi
- preparazione
- svolgimento
- analisi
- sintesi.
Ho inoltre incluso un’introduzione sulla ricerca per il business e delle indicazioni su come diventare bravi a fare ricerca. In conclusione, accenno a cosa succede dopo la sintesi dei risultati, sulla strada della progettazione.
Il libro è in vendita su Amazon, in versione cartacea e in versione ebook (per Kindle), dal 12 novembre 2021.
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