About

Mi chiamo Raffaella e progetto esperienze* utente nel mondo fisico e digitale.

Mi sono occupata di web e progettazione, nell’ultimo decennio, prima in veste di curatrice di contenuti e in seguito come architetto dell’informazione, web project manager e infine come Design ResearcherUser Experience Designer.

Sono arrivata a questa professione con un percorso non esattamente ortodosso, ma che per me rappresenta un arricchimento e una spinta a non smettere mai di imparare e di mettermi in discussione.

Sono convinta di contribuire a rendere il mondo un posto migliore grazie a una progettazione che mette al centro le persone.

Attualmente lavoro come freelance progettando portali e applicazioni intranet, siti web, app e giochi, oltre a interessarmi di sistemi più complessi di service design. Sono anche un membro entusiasta del Rome UX Book Club e di Architecta.

Dal 2014 sono partner di usertest/lab, un’azienda fondata da Stefano Dominici che si occupa di progetti nazionali e internazionali di service design, UX e usabilità.

(*sì, lo so, non si possono davvero progettare le esperienze altrui, ma per sintesi è più semplice dirla così)

 

***

Hi, my name is Raffaella and I design digital and physical user experiences.

I’ve been working on web and project design during the last decade with multiple roles: I started as web editor, then continued as information architect, web project manager and finally as User Experience Researcher and Designer.

My path towards this profession was somehow unusual: still, I consider it an enriching opportunity that keeps me wanting to learn and question myself.

I believe I’m contributing to a better world by designing with a user-centered approach.

I currently work as a freelance consultant for internet and intranet sites, apps and games, sometimes touching the complex service design field. I’m also a proud  member of the Rome UX Book Club and of Architecta, the Italian Association of Information Architecture.

Since 2014 I’m also partner of usertest/lab, an Italian company founded by Stefano Dominici, dealing with servide design, UX and usability.

To get in touch with me:

@raffiro on Twitter

Raffiro on LinkedIn

Annunci

3 thoughts on “About

  1. Ciao Raffaella sono capitata sul tuo blog per caso, ti ringrazio per il tuo post sulla coop, erano quasi riusciti a farmi sentire una completa inetta :-)!
    quando invece il loro sistema è molto “da rivedere”, ma questo post gliel’hai mai mandato?
    Io purtroppo ho bisogno di spesa a domicilio e su Roma non trovo altre soluzione…
    mi piace il tuo stile e su Roma ed in Italia c’è in effetti molto da fare riguardo agli sviluppi web.. siamo proprio arretrati.
    grazie e a presto
    Ale

    Mi piace

    • Ciao Ale,
      anche io purtroppo ogni tanto sono costretta a tornare sui miei passi e ordinare da loro visto che non c’è alternativa su Roma.
      I problemi che riscontro glieli segnalo spesso, mi rispondono che “la IT ha preso in carico la segnalazione” ma poi non succede nulla di nulla.
      Grazie a te per il commento e l’attenzione 🙂

      Mi piace

  2. Buongiorno,
    Ho in programma di realizzare un book di service design solution & tools a benefit dei settori coiffure e beauty sulla base di informazioni focalizzate alla qualità percepita nei saloni rilevate da un panel di 120 punti vendita / circa 12.000 interviste (questionari anonimi).
    Sarebbe possibili avere contatto con Lei per valutare una possibile reciproca collaborazione?
    Attendo suo gentile feedback.
    Grazie
    Claudio Acace

    Mi piace

Rispondi

Inserisci i tuoi dati qui sotto o clicca su un'icona per effettuare l'accesso:

Logo WordPress.com

Stai commentando usando il tuo account WordPress.com. Chiudi sessione / Modifica )

Foto Twitter

Stai commentando usando il tuo account Twitter. Chiudi sessione / Modifica )

Foto di Facebook

Stai commentando usando il tuo account Facebook. Chiudi sessione / Modifica )

Google+ photo

Stai commentando usando il tuo account Google+. Chiudi sessione / Modifica )

Connessione a %s...