Recentemente si sono moltiplicati i casi di compagnie aeree che scelgono modalità alternative per comunicare ai propri clienti le indicazioni di sicurezza per il volo. Sembra quasi una gara per aggiudicarsi il premio di originalità e simpatia, e invece, secondo me, si tratta solo di service design fatto bene. Se ve li foste persi, eccovi … Continua a leggere
Supponiamo che un bel giorno vi svegliate desiderando di voler cambiare lavoro (magari da settori limitrofi, oppure con salti professionali più lunghi). E mettiamo il caso che il lavoro che volete svolgere sia lo UX designer. Da dove si comincia? Cosa vi conviene fare? Non so se sia una ricetta universale, ma io condivido la … Continua a leggere
Non basta far comparire la parola User Experience sulla home del Corriere.it per far passare un concetto che, ai più, appare complicato e oscuro. Provo quindi a dare un mio minuscolo contributo, scaturito da un post su Facebook letto e commentato stamattina. Dalla pagina di Kiko viene lanciato un nuovo prodotto, con link alla pagina … Continua a leggere
